FAQ

Foire aux questions | Sac de voyage

Quelles sont nos délais de livraisons?

Pour l'instant, nous vous proposons notre seul délais de livraison disponible:

Livraison Sécurisée à domicile | 10 à 12 jours ouvrés - Gratuit

Que faire si mon produit ne me convient pas ?

Défaut de fabrication, renoncement de dernière minute? Pas de problème: avec une garantie de 15 jours, vous pouvez simplement nous envoyer un message sur contact@sactravl.com, et notre équipe s'occupera de vous avant 24h 

Vous pouvez aussi consulter notre "Condition de remboursement" qui se trouve au pied de la page

A qui sont destinés nos sacs de voyage?

Que ce soit pour les touristes, les aventuriers, ou encore pour des voyages rapides, nos sacs de voyage s'adressent à tous les voyageurs! En effet, nous vous proposons des sacs pour cabine, des sacs à dos, des sacs à roulette et bien plus encore!

D'où viennent nos produits?

Nos produits proviennent de Chine: nous établissons des relations avec des fabricants de confiance afin de pouvoir vous proposer un catalogue de produits riche et diversifié. Cela nous permet de vous offrir des sacs de voyages exceptionnels, qui n'attendent plus que vous pour pouvoir voyager.

Comment choisir mon sac de voyage?

À la recherche du bagage idéal pour votre voyage d’aventure ? Voici toutes les informations essentielles:

Le temps d'un week-end

  • Capacité : petit (moins de 50 litres)

  • Principaux atouts : flexibilité et multifonctionnalité

  • Extra : peut généralement s’utiliser comme bagage à main

Voyage d’aventure

  • Contenu : grand (à partir de 50 litres)

  • Principaux atouts : robustesse, grand espace de rangement

  • Extra : généralement portable sur le dos

Quelles sont les fonctionnalités que vous proposez?

Voici une liste non exhaustive des fonctionnalités les plus demandées:

Roulettes

  • Situées sous le sac de voyage.

  • Elles facilitent le transport du sac de voyage, par exemple dans l’aéroport.

  • Pratique pour les sacs de voyage d’une capacité supérieure à 100 litres.

Système de portage intégré

  • Permet de porter facilement un sac de voyage lourd sur le dos.

  • Il n’est pas conçu pour être porté pendant longtemps, car il n’est pas doté d’une structure dorsale.

Imperméabilité

  • Nécessaire pour les voyages d’aventure dans des climats pluvieux ou conditions humides.

  • Résistant aux fortes pluies, mais pas pour une utilisation sous l’eau (comme pour le canyoning), car les coutures laissent passer l’eau.

Qu'est-ce qui nous différencie des autres concurrents ?

Chez SacTravl, nous écoutons beaucoup nos clients. En effet, nous voulons vous garantir une expérience qui va au-delà d'un simple achat. 

C'est pourquoi, nous vous accompagnons tout au long de votre achat. Que ce soit pour des conseils sur le choix du sac de voyage parfait ou pour toute autre question, notre équipe est là pour vous assister.

Nous croyons en la construction de relations durables avec nos clients et nous vous assurons que vous ne serez jamais seul(e) dans votre expérience d'achat avec SacTravl.